Відповідно до чинного законодавства України, товари, виготовлені на замовлення, не підлягають обміну чи поверненню. Це стосується всіх меблевих конструкцій, створених індивідуально за вашими розмірами та побажаннями. Детальніше про норми законодавства можна дізнатися за посиланням: ЗУ.
До таких товарів відносяться:
- Матеріали (деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера) і скло, які були нарізані чи розкроєні відповідно до розмірів, визначених покупцем.
Якщо двері були замовлені в комплекті (з дверною рамкою, завісами або іншими додатковими елементами), такий товар поверненню не підлягає, оскільки комплектувальник індивідуально розпаковує, підлаштовує та готує кожен елемент для конкретного клієнта. Це робить неможливим повернення комплекту.
У разі виникнення питань щодо повернення або обміну продукції, будь ласка, звертайтеся до нашого відділу підтримки за електронною поштою happyroomuaoffice@gmail.com або за номером телефону.
Поверненню підлягають лише стандартні дверні полотна, які були попередньо виготовлені та знаходяться на складі готової продукції. Такі двері мають бути у ґрунтованому вигляді та не піддавалися жодним змінам або індивідуальним доробкам.
Відшкодування коштів відбувається протягом 14 календарних днів.